そんなタコわさびの日々

毎日ゆるゆる働いている自営業を営むタコわさびのブログ。日頃あったことや車のこと、ネットの事とか書いてます。

店頭申込がおすすめ!MNPでauから楽天モバイルへ変えた話【2017/05/19現在店舗一覧】

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店頭申込がおすすめ!MNPでauから楽天モバイルへ変えた話【2017/05/19現在店舗一覧】

先日、10年近く使ったauからMNPで楽天モバイルへ変えました。

やはりauですと料金が高いのがネックな上に、長く契約していても良いことが無かったので、この際「格安SIM」にすることにしました。最近のauはauスターという長期契約でお得なものを出してきているようですが時すでに遅しです。

たくさんの「格安SIM」の中で、何故「楽天モバイル」にしたかというと、値段も悪くなく、店舗販売もしているのでMNPで移動しやすい、端末が結構いいものが揃っているという点です。さらに最近は楽天スーパーポイントで利用料金の支払いができたり、口座振替もできるようになったりと、楽天モバイルは結構がんばっていると思いますよ。

今回の契約では「端末+通話SIM」にして、購入した端末は、ASUSのZenfone2にしました。ですが、他の端末でも基本は変わらないので参考になるとおもいます。

楽天モバイルではWebでの申し込みと店舗での申し込みの2通りありますが、今回楽天モバイルショップでの契約はまあまあスムーズに出来たので、一日で契約できる格安SIMのひとつの例として、今回、店舗での契約のメリット、そしてMNPを使って店頭で契約した時の流れを書いておきます。

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店舗での契約メリット

Webでの契約申し込みと、店舗での契約申し込みがありますが、店舗でのメリットはいくつかあります。

  • 即日契約できてMNPも問題なし
  • 楽天モバイルが扱っている端末をある程度触って試せる
  • 契約についてもスタッフが確認しながら行う
  • 動作チェックしてから引き渡しなので安心
  • その機種のアクセサリーも購入することが可能

楽天モバイルショップに行くのが面倒ですし、待ち時間も店舗によっては出てきますが、それ以上のメリットがあるのです。

即日契約できる

これが一番のメリットかもしれません。

当日にいきなりスマートフォンが欲しくなった時でも、楽天モバイル取扱店で契約すればその日から使うことができます。Web契約ではどうしても配送する分数日の時間がかかってしまいますので、できるだけ早く楽天モバイルを利用するのであれば、楽天モバイルショップで契約をおすすめします。MNPも予約番号さえ取っていれば特に変わったこともなくできます。

楽天モバイルが扱っている端末をある程度触って試せる

楽天モバイルショップには、スマートフォンがいくつも展示されています。

電源が通っている本物の端末があれば自分の手で持って確かめることができますので、欲しい端末があるけれど端末のことをあまり知らなくて不安になる方は、楽天モバイルショップに行って本物を触って使い勝手などを自分で納得することができます。特に操作のレスポンスは実機を見ないとわからないので、店頭に展示してある端末を触って確かめたほうが良いと思いますよ。

契約についてもスタッフが確認しながら行う

契約は楽天モバイルショップのスタッフと対面式で行われますので、分からない点などがあればその場でスタッフに聞くことが出来ます。何もわからないうちに契約するよりは、対応してくれるスタッフにわからないことを聞いて、契約上の不安などを取り除いていきましょう。端末などの特徴も聞けば答えてくれるスタッフは大抵います。

動作チェックしてから引き渡しなので安心

端末+SIMの契約でも、iPhoneで使うため等でSIM契約だけでも、その場で通話やネットの動作チェックをしてから引き渡されます。ですので、最初から使えないということは基本的にはありません。自分で持ってきた端末でもその場でSIMを入れて動作確認をするので、使えないまま契約して渡されるようなことはありませんので安心しましょう。

その機種のアクセサリーも購入することが可能

端末は楽天モバイルで購入できますが、アクセサリーもある程度店舗に用意してあります。家電量販店ではSIMフリー機種のスマホケースなどは結構無いものが多いですし、ファーウェイ端末に力を入れている楽天モバイルの取扱機種のアクセサリーは、販売しているところが少なくて入手は難しいのです。楽天モバイルショップで用意されていれば、すぐに使えて助かるかもしれませんね。

MNPによる契約に必要なもの

  • 身分証明書(運転免許証など)
  • クレジットカード
  • MNP予約番号
  • 楽天ID、パスワード

です。クレジットカードを登録してある楽天IDがあると結構スムーズに登録が進みます。

MNP予約番号を入手する

auのMNP予約センター(0077-75470)へ電話してMNP予約番号を入手します。他のキャリアでもそれぞれの連絡先に電話したり、ショップに行ったり、ネットで入手可能です。

電話の場合は機種変更の割引とか色々引き止めの話が出くるので面倒で時間がかかりますが、がんばって予約番号をもらいましょう。Webでできる人はそちらで行うと煩わしさは無いかもしれません。各ショップ店頭でMNP予約番号をもらう場合は結構あっさりしているかもです。

電話
(9:00-20:00)
web
(9:00~21:30)
店頭
(各店舗営業時間内)
docomo  151(ドコモ携帯から)

0120-800-000(一般電話)

My docomo(PC)から可能 ドコモショップ
au 0077-75470(au携帯電話・一般電話:無料) ケータイのみEZwebから可能
auお客さまサポートから申込み
auショップ / PiPit各店 (一部除く)
Softbank  *5533
(ソフトバンク携帯電話:無料)0800-100-5533
(フリーコール :無料)
 3G ケータイ版のみMy SoftBankから可能  ソフトバンクショップ

店頭販売しているところ(2017/05/19現在)

今回は店頭でMNP転入ということで、店舗で販売している所を探します。楽天モバイル公式ショップが安心ではあります。

北海道エリア

ケーズデンキ
札幌麻生店
001-0036
北海道札幌市北区北36条西10丁目1-5
ゲオ
函館昭和店
041-0812
北海道函館市昭和3丁目24-18
ビックカメラ
札幌店
060-0005
北海道札幌市中央区北五条西2丁目1
札幌 ESTA JRタワー 1F携帯コーナー
ゲオモバイル
札幌狸小路4丁目店
060-0062
北海道札幌市中央区南二条西4丁目9-2
ケーズデンキ
月寒店
062-0055
北海道札幌市豊平区月寒東5条13丁目3-1

東北エリア

青森県、宮城県、秋田県、山形県、福島県の店舗一覧です。

青森県

ケーズデンキ
八戸本店
031-0071
青森県八戸市沼舘4丁目4-8

宮城県

ケーズデンキ
仙台北店
981-3137
宮城県仙台市泉区大沢2丁目5-2
スマホの窓口スマート・スマート
仙台長町店
982-0011
宮城県仙台市太白区長町7丁目20-3
ザ・モール仙台長町本館 3F
楽天イーグルスグッズショップ
仙台駅東口店内
983-0852
宮城県仙台市宮城野区榴岡4丁目1番8号

秋田県

楽天モバイル秋田
イオンモール秋田店
010-1413
秋田県秋田市御所野地蔵田1丁目1-1 1F

山形県

ケーズデンキ
山形北本店
990-0886
山形県山形市嶋南4丁目3-3

福島県

ケーズデンキ
会津若松本店
965-0057
福島県会津若松市町北町大字藤室道下84-1

関東エリア

東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、茨城県、栃木県、群馬県の店舗一覧です。

東京都

楽天モバイル東京
八重洲地下街店
104-0028
東京都中央区八重洲2丁目1
八重洲地下街中三号 八重洲地下街
楽天モバイル
銀座店
104-0061
東京都中央区銀座5丁目1番先
銀座ファイブ 1F
楽天モバイル
錦糸町 テルミナ店
130-0022
東京都墨田区江東橋3丁目14-5
楽天カフェ
渋谷公園通り店
150-0041
東京都渋谷区神南1-20-6
マ・メゾンしぶや公園通りビル1階
楽天モバイル下北沢
ViTo 下北沢北口店
155-0031
東京都世田谷区北沢2丁目26-21
エルフェアシティ下北沢102
楽天カフェ
二子玉川ライズ S.C.店
158-0094
東京都世田谷区玉川1-14-1
二子玉川ライズ・ショッピングセンター
テラスマーケットE2020
楽天モバイル中野
サンモール店
164-0001
東京都中野区中野5丁目64-10
サンモール中野ビル1F
楽天モバイル池袋
サンシャイン通り店
170-0013
東京都豊島区東池袋1丁目14-11
小松ビル1・2F
楽天モバイル
大泉学園店
178-0063
東京都練馬区東大泉1丁目28-1 1F
楽天モバイル吉祥寺
サンロード商店街店
180-0004
東京都武蔵野市吉祥寺本町1丁目14-1
吉祥寺サンロードビル1F
楽天モバイル
調布駅前店
182-0024
東京都調布市 布田4丁目17-10
セントラルレジデンス調布102号
楽天モバイル
立川フロム中武店
190-0012
東京都立川市曙町2丁目11-2
フロム中武1階
楽天モバイル町田
ジョルナ店
194-0013
東京都町田市原町田6丁目6-14 1F
ゲオモバイル
アキバ店
101-0021
東京都千代田区外神田1丁目14-1
モバワン
赤羽店
115-0045
東京都北区赤羽1丁目10-1
モバワン
日暮里店
116-0013
東京都荒川区神谷西日暮里2丁目20
ステーションポートタワー
モバワン
綾瀬店
120-0005
東京都足立区 綾瀬3丁目1-6
綾瀬高架下区画
モバワン
新小岩店
124-0024
東京都葛飾区新小岩1丁目51-3
モバワン
武蔵小山店
142-0062
東京都品川区小山3丁目22-14
モバワン
蒲田店
144-0051
東京都大田区西蒲田7丁目65-4
TOP1駒澤大学 154-0012
東京都世田谷区駒沢1丁目14-12
プレール・デューク駒澤大学前1F
スマートラボモバイル
新宿東口店
160-0022
東京都新宿区新宿3丁目28-10
ヒューマックスパビリオン新宿東口 1F・2F
ジョーシン
板橋前野店
171-0063
東京都板橋区前野町3丁目20-1
irohaniスマホ
光が丘IMA店
179-0072
東京都練馬区光が丘5丁目1-1
光が丘IMA 中央館1F
ゲオモバイル
吉祥寺店
180-0004
東京都武蔵野市吉祥寺本町1丁目1-1
三上ビル
TI MOBILE
田無店
188-0011
東京都西東京市田無町4丁目1-3
西武田無駅ビル 1F
モバワン
八王子店
192-0083
東京都八王子市旭町2丁目10
トモエービル1F
モバワン
町田店
194-0013
東京都町田市原町田6丁目8-1
町田センタービル1F
モバワン
多摩境店
194-0215
東京都町田市小山ヶ丘2-1-1
モバワン
東大和店
207-0021
東京都東大和市立野1-891-4

神奈川県

楽天モバイル
グランツリー武蔵小杉店
211-0004
神奈川県川崎市中原区新丸子東3丁目1135-1 3F
楽天モバイル
マルイシティ横浜店
(2017/05/24~)
220-0011
神奈川県横浜市西区高島2丁目19-12
マルイシティ横浜 地下2F
楽天モバイル
センター南 サウスウッド店
224-0032
神奈川県横浜市都筑区茅ケ崎中央6-1 1F
楽天モバイル
横須賀中央 駅前店
238-0007
神奈川県横須賀市若松町1丁目1
楽天モバイル
ららぽーと海老名店
243-0436
神奈川県海老名市扇町13-1 4F
楽天モバイル
ららぽーと湘南平塚店
254-0031
神奈川県平塚市天沼10-1 3F
SmaPla
新百合ヶ丘オーパ店
215-0021
神奈川県川崎市麻生区上麻生1-1-1
新百合ヶ丘オーパ4階
ジョーシン
港北インター店
224-0043
神奈川県横浜市都筑区折本町191
モバワン
伊勢佐木モール店
231-0045
神奈川県横浜市中区伊勢佐木町1丁目4-5
ケーズデンキ
小田原店
250-0003
神奈川県小田原市東町5丁目13-22
ケーズデンキ
湘南平塚本店
254-0013
神奈川県平塚市田村2丁目8-3

埼玉県

スマホの窓口 スマート・スマート
浦和コルソ店
330-0063
埼玉県さいたま市浦和区高砂1-12-1
浦和コルソ4階
ジョーシン
アリオ川口店
332-0033
埼玉県川口市並木元町1丁目7
アリオ川口 2F
ジョーシン
浦和美園イオンモール店
336-8760
埼玉県さいたま市緑区大門3710
イオンモール浦和美園1F
ゲオ
フレスポ八潮店
340-0822
埼玉県八潮市大瀬1丁目1-3
ケーズデンキ
越谷レイクタウン店
343-0828
埼玉県越谷市レイクタウン9丁目2-2
蔦屋書店
フォレオ菖蒲店
346-0106
埼玉県久喜市菖蒲町菖蒲6006-1
ジョーシン
羽生イオンモール店
348-0039
埼玉県羽生市川崎2-281-3
イオンモール羽生1F
SmaPla
川越モディ店
350-1122
埼玉県川越市脇田町4丁目2
川越モディ2F
ケーズデンキ
ピオニウォーク東松山店
355-0048
埼玉県東松山市あずま町4丁目5
ケーズデンキ
ふじみ野店
356-0058
埼玉県ふじみ野市大井中央2丁目20-1
携帯の王様
所沢店
359-1123
埼玉県所沢市日吉町10-17

千葉県

楽天モバイル柏
高島屋ステーションモール店
277-8550
千葉県柏市末広町1丁目1
S館専門店 6F
楽天モバイル
ららぽーとTOKYO-BAY店
273-8530
千葉県船橋市浜町2丁目1-1
スマホの窓口 スマート・スマート
イオンタウンおゆみ野店
266-0033
千葉県千葉市緑区おゆみ野南5丁目37-1
イオンタウンおゆみ野2F
区画番号212
ケーズデンキ
東京ベイサイド新浦安店
279-0013
千葉県浦安市日の出4丁目1-8
ケーズデンキ
市原五井店
290-0050
千葉県市原市更級4丁目1-1
ケーズデンキ
千葉ニュータウン店
270-1334
千葉県印西市西の原3丁目2-1

茨城県

ケーズデンキ
つくば研究学園店
305-0817
茨城県つくば市研究学園4丁目4-1
ケーズデンキ
水戸本店
310-0836
茨城県水戸市元吉田町上千束1944-12

栃木県

ケーズデンキ
インターパーク宇都宮店
321-0114
栃木県宇都宮市インターパーク5丁目1-6

群馬県

モバワン
新前橋店
371-0831
群馬県前橋市小相木町281-1
ゲオ
笠懸店
379-2311
群馬県みどり市笠懸町阿左美143

北陸、甲信越エリア

新潟県、長野県、石川県、富山県、山梨県、福井県の店舗一覧です。

新潟県

三愛
ABC上越店
943-0173
新潟県上越市富岡683-12
三愛
新潟中央店
950-0922
新潟県新潟市中央区山二ツ2丁目16-6
ジョーシン
亀貝店
950-2033
新潟県新潟市西区亀貝1340

長野県

ケーズデンキ
長野本店
380-0928
長野県長野市若里3丁目22-1

石川県

楽天モバイル小松
イオンモール新小松店
923-0861
石川県小松市沖周辺土地区画整理事業地内仮換地20街区 3F
金沢 Rinto店
(※期間限定)
920-0858
石川県金沢市木ノ新保町1-1
100満ボルト
金沢本店
921-8804
石川県野々市市野代2丁目11

富山県

ジョーシン
富山本店
930-0985
富山県富山市田中町4丁目14-83

山梨県

ケーズデンキ
甲府店
400-0043
山梨県甲府市国母5丁目8-18

福井県

ジョーシン
福井本店
910-0837
福井県福井市高柳1丁目201

東海エリア

愛知県、静岡県、岐阜県、三重県の一覧です。

愛知県

楽天モバイル
名古屋栄店
460-0008
愛知県名古屋市中区栄3-5-12号先
地下鉄栄森の地下街中央一番街26・27番
楽天モバイル鶴舞
イオンタウン千種店
464-0858
愛知県名古屋市千種区千種2丁目16-13
イオンタウン千種2F 44区画
エディオン
安城店
446-0057
愛知県安城市三河安城東町1丁目17番地1
楽天モバイル
東急ハンズ名古屋
(期間限定)
450-6003
愛知県名古屋市中村区名駅1丁目1-4
ジェイアール名古屋タカシマヤ内 東急ハンズ名古屋店8F
ケーズデンキ
名古屋みなと店
455-0005
愛知県名古屋市港区新川町3丁目1
ジョーシン
大高イオンモール店
459-8001
愛知県名古屋市緑区南大高2-450
イオンモール大高1F
ゲオモバイル
名古屋大須新天地通店
460-0011
愛知県名古屋市中区大須3丁目20-12
エディオン
豊田本店
471-0037
愛知県豊田市三軒町8丁目55番地
エディオン
イオンモール長久手店
480-1100
愛知県長久手市長久手中央土地区画整理事業地内 5・10・11街区
イオンモール長久手4F
ゲオ
春日井インター店
486-0817
愛知県春日井市東野町6丁目1-13
アピタ稲沢店
モバイルコーナー
492-8681
愛知県稲沢市天池五反田町1

静岡県

楽天モバイル
新静岡駅前店
420-0017
静岡県静岡市葵区 伝馬町1丁目10
大作ビル 1F
楽天モバイル浜松
メイワン店
430-0926
静岡県浜松市中区砂山町6-1
浜松駅ビルメイワン3F
エディオン
サントムーン柿田川店
411-0907
静岡県駿東郡清水町伏見泉頭58番地の1
エディオン
イオンモール浜松志都呂店
432-8069
静岡県浜松市西区志都呂2丁目37-1
イオンモール浜松志都呂 1F
ケーズデンキ
浜松市野店
435-0052
静岡県浜松市東区天王町1981-1
ゲオ
掛川大池店
436-0043
静岡県掛川市大池652番地

岐阜県

楽天モバイル
モレラ岐阜店
501-0406
岐阜県本巣市三橋1100
モレラ岐阜 1F ホワイトゲート東入口
楽天モバイル
ジョーシンギア各務原イオンモール店
504-0943
岐阜県各務原市那加萱場町3丁目8
イオンモール各務原3F
ジョーシン
各務原イオンモール店
504-0943
岐阜県各務原市那加萱場町3丁目8
イオンモール各務原1F

三重県

ジョーシン
津城山イオンタウン店
514-1112
三重県津市久居小野辺町1130-7
イオンタウン津城山 2F
ジョーシン
明和イオンモール店
515-0348
三重県多気郡明和町中村1223
イオンモール明和1F

関西エリア

大阪府、兵庫県、京都府、滋賀県、奈良県の一覧です。

大阪府

楽天モバイル梅田
阪急三番街店
530-0012
大阪府大阪市北区芝田1丁目1-3
阪急三番街北館地上1F
楽天モバイル
心斎橋店
542-0081
大阪府大阪市中央区南船場4丁目
長堀地下街6号
楽天モバイル 千里中央
イオンSENRITO店
560-0082
大阪府豊中市新千里東町1丁目1-3
イオンSENRITO専門館4F
ジョーシン
J&Pテクノランド
556-0005
大阪府大阪市浪速区日本橋5-6-7
ジョーシン
大日イオンモール店
570-0016
大阪府守口市大日東町1-18
イオンモール大日シネマ側2F
ジョーシン
四條畷イオンモール店
575-0001
大阪府四條畷市砂4-3-2
イオンモール内
エディオン
中環東大阪店
577-0003
大阪府東大阪市稲田三島町3-88
ジョーシン
泉南イオンモール店
590-0535
大阪府泉南市りんくう南浜3-12
イオンモールりんくう泉南 1F
ジョーシン
岸和田店
596-0826
大阪府岸和田市作才町1-3-12

兵庫県

楽天モバイル神戸
三宮店
650-0021
兵庫県神戸市中央区三宮町2丁目10-7
グレースコウベビル 1F
楽天モバイル姫路
グランフェスタ店
670-0927
兵庫県姫路市駅前町188-1
グランフェスタ1番館 1番街 E区画
スマホの窓口 スマート・スマート
神戸北店
651-1515
兵庫県神戸市北区上津台8丁目1-1
イオンモール神戸北 1F(120区画
ケーズデンキ
カーデンシティ垂水店
655-0052
兵庫県神戸市垂水区舞多聞東3丁目1-1
ジョーシン
西宮ガーデンズ店
663-8204
兵庫県西宮市高松町14-2
阪急西宮ガーデンズ4F
エディオン
伊丹店
664-0831
兵庫県伊丹市北伊丹5丁目70-1
ジョーシン
姫路大津イオンモール店
671-1146
兵庫県姫路市大津区大津町2丁目5
イオンモール姫路大津1F

京都府

楽天モバイル京都
新京極通り店
604-8042
京都府京都市中京区新京極通錦小路下る中之町542-2
ジョーシン
桂川イオンモール店
601-8601
京都府京都市南区久世高田町376-1
イオンモール京都桂川2F
ジョーシン
伏見店
612-8393
京都府京都市伏見区下鳥羽渡瀬町101

滋賀県

ビバシティ平和堂店 522-0044
滋賀県彦根市竹ケ鼻町43-1
ビバシティ彦根 1階 平和堂携帯ショップ内
ジョーシン
草津イオンモール店
525-0067
滋賀県草津市新浜町300番地
イオンモール草津モール棟1F

奈良県

ジョーシン
登美ヶ丘イオンモール店
630-0115
奈良県生駒市鹿畑町3027
イオンモール奈良登美ヶ丘3F
ジョーシン
郡山イオンモール店
639-1101
奈良県大和郡山市下三橋町741-170
イオンモール大和郡山1F

中国エリア

広島県、岡山県の店舗一覧です。

広島県

楽天モバイル
広島 ゆめタウン広島店
734-0007
広島県広島市南区皆実町2丁目8-17
エディオン
福山本店
720-0801
広島県福山市入船町1丁目8-15
エディオン
広島本店
730-8620
広島県広島市中区紙屋町2-1-18
エディオン
蔦屋家電
732-0822
広島県 EKICITY HIROSHIMA エディオン蔦屋家電
エディオン
東広島本店
739-0024
広島県東広島市西条町御薗宇4598-1

岡山県

ジョーシン
アリオ倉敷店
710-0813
岡山県倉敷市寿町12-2
アリオ倉敷 2F
エディオン
倉敷本店
710-0834
岡山県倉敷市笹沖1209-1

四国エリア

愛媛県、香川県、徳島県の店舗一覧です。

愛媛県

エディオン
松山本店
790-0065
愛媛県松山市宮西1丁目3-1

香川県

ケーズデンキ
高松本店
761-8076
香川県高松市多肥上町1210

徳島県

楽天モバイル
イオンモール徳島店
770-0865
徳島県徳島市南末広町4-1
イオンモール徳島4F

九州・沖縄エリア

福岡県、大分県、長崎県、熊本県、鹿児島県、沖縄県の店舗一覧です。

福岡県

楽天モバイル
福岡天神地下街店
810-0001
福岡県福岡市中央区天神2丁目地下1号019

大分県

ゲオ
アミュプラザおおいた店
870-0839
大分県大分市金池南1丁目1-5

長崎県

エディオン
長崎本店
850-0853
長崎県長崎市浜町2-32
ゲオモバイル
時津店
851-2106
長崎県西彼杵郡時津町左底郷1832-1
ミスターマックス時津ショッピングセンター

熊本県

ゆめタウン光の森店
モバイルコーナー
869-1108
熊本県菊池郡 菊陽町光の森7丁目33-1
ゆめタウン光の森 携帯コーナー

鹿児島県

ケーズデンキ
鹿児島本店
891-0115
鹿児島県鹿児島市東開町4-12

沖縄県

エディオン
那覇メインプレイス店
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ゲオ
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今回利用した店舗

rakuten_cafe

2015/08/02の話ですが、参考になると思います。

自分が行ったところは「楽天カフェ渋谷公園通り店」です。休日の渋谷なので、人が多い中たどり着きました。

建物が基本としてカフェになっていて、その1Fの隅に店頭販売のカウンターがありました。こちらに行き、スタッフへMNPで契約することを告げて、専用用紙に必要事項(名前、生年月日、携帯番号、MNP予約番号)を書いて渡します。その他、端末などの必要な内容をここで聞かれました。ただでさえ待ち時間と待つ人数が多いようですので、できるだけ時間を短縮して早く受付を終わらせるためのようですね。

MNP予約番号の有効チェックが通ったら、受付順番待ちになります。1時間~1時間半後の目安ということで、一旦時間つぶしの為外へ。順番が回ってきたら携帯連絡を入れるとのことでした。先ほど書いた用紙は一旦こちらに渡されて、契約開始時に予約票のごとくもう一度渡します。渋谷の店は上階がカフェになっていますので、そこで時間をつぶすのも良いでしょう。

再び店頭へ

携帯に席が空いたとの連絡が来たので、再び受付に向かいます。今回は40分位で連絡がありました。

席についたら身分証明書とクレジットカードを見せますが、楽天IDがあればそちらの情報を先に確認されます。基本スタッフの指示に従って契約を進めていきます。

こちらの作業としてやることは

  • 店舗の端末に楽天IDでログインする
  • 身分証明書やクレジットカードなどの引き落とし用の情報の提示
  • 契約のチェックシート(両面印刷)を読んでチェック
  • 店舗の端末に表示されている内容を確認しながら契約を進めていく(約款含む)
  • 契約内容の最終確認をする
  • 新規購入する端末があれば、傷などのチェックをする
  • 端末に情報を書き込んだSIMがその場で入るので、動作確認をする
  • スタッフが操作している端末のブラウザから、個人情報の履歴を消したかどうかの確認をする

などです。契約についての内容が事前にわかっていれば、早く契約は終わるとおもいます。自分が契約したauよりはだいぶ楽だった気がしますが、約款をちゃんと読むとだいぶ時間はかかりますのでがんばってください。

あとは端末の傷を確認して、SIMを入れて動作チェック、通話チェックを行い、問題なければ終了となります。

店頭申込をした時の感想

席の順番待ちが出ているくらいの混み具合の上、その時は夏場だったのでスタッフさんが汗だくでだいぶ疲れ気味でした。楽天モバイル公式ショップは人が殺到するようでかなりスタッフが大変な感じがしますが、スタッフの数と施設から言っても改善は難しそうです。少しずつ取扱店舗が増えてきていますが、ユーザーも増えているので状況が良くなっているかは少々微妙なところです。

  • スタッフの対応は、結構軽めな感じだったので、気が楽だった(人によっては不愉快になる可能性も)。
  • 端末の充電ができていなかったので、スタッフさんが焦っていた(初期不良と疑いかけた)。
  • たまにスタッフもミスもするかもしれませんが、暖かく見守りましょう。

このときは40分待ちだったので、比較的短かったようでラッキーといえばラッキーでした。ですが、近頃は楽天モバイル公式ショップの銀座と渋谷は特に混むようですので、都心よりは多少郊外に出たほうがまだ空いているかもしれませんね。契約自体は公式ショップでも取扱店でもあまりかわりませんので、あまり並ばないところを選べれば良いですね。

楽天モバイルショップ店頭契約での注意点

契約においては楽天モバイルショップはWeb限定の事柄でなければ大抵の事は大丈夫です。しかし、注意するべき点があります。

それは、解約は店頭では出来ないということです。

契約はWebや店頭で行えますが、通話SIMの解約に関してはカスタマーセンターへ電話しなければなりません。カスタマーセンターに電話して、オペレーターと話して解約手続きを行います。電話は繋がりにくいので、解約する場合はかなりの時間がかかると思ったほうが良いです。実際に解約したときのことを、電話でしかできないけど繋がらない?楽天モバイルを解約してみたで書いておきました。なお、データSIMはメンバーズステーションからできるので、楽にはなりました。

特定の端末を購入する時、店頭では対象外のキャンペーンを行っている場合もあります。Web限定と店舗限定のときがあるので、購入しに行く前に店舗対象かどうかを確認しておいたほうが良いでしょう。

最後に

楽天モバイルは、やはり楽天だけあって「楽天会員」が必須であるようですし、なによりキャンペーンでポイントがもらえるなど、精力的に囲い込みを行なっているようです。

今回は使っていませんが、通話SIM用のオプション「楽天でんわ」には、5分かけ放題と国内通話完全定額のかけ放題があります。通話を長くする人は、さらに楽天モバイルを利用する価値があると思います。

また、楽天市場での買い物にも+1倍のポイントが加算されますので、楽天のサービスをよく利用する人なら楽天モバイル は一番のおすすめになりますね。楽天スーパーポイントで毎月の利用料、端末一括も支払えますのでメリットはかなり大きいと思います。楽天カードで楽天スーパーポイントをたくさんもらって楽天モバイルで支払いに当てるという組み合わせは親和性が高いので特におすすめです。

逆に楽天のサービスを利用しない方、もしくはオプションに惹かれない方は再考したほうが良いかも知れません。

定期的にセールを行なってスマートフォンをを安く手に入れることができることが多いので、それを狙って楽天モバイル を使ってみるのも良いかと思います。

auから楽天モバイルにして一ヶ月!それぞれの良いところ悪いところは?

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