こんにちは、タコわさびです。
最近北海道へ旅行に行き、レンタカーを借りました。毎回使うレンタカー会社は決めていませんが、今回は楽天トラベルでおすすめとなっていたワンズレンタカーを選びました。
新千歳空港まで飛行機で飛ぶので、利用するのはワンズレンタカー新千歳空港店。
ワンズレンタカーは基本料金が安いので、サービスなども安いなりのところもあります。ですが、走れるクルマがあれば良いという感じで細かいところを気にしないのであれば、ワンズレンタカーは悪くない選択肢だと思います。
そう思った点を書いておきたいと思います。
ワンズレンタカーについて
ワンズレンタカーは、基本料金が2,500円からというのが売りの、どちらかと言えば安値がウリのレンタカーです。
車種は基本的なところは押さえてあり、コンパクトカー、軽自動車、ワゴンなどは普通に取り扱っています。ですので、出払っていない限りは希望のクルマのタイプがあると思って良いでしょう。
また、基本料金が大手レンタカー会社の半値くらいの車種もあるので、安く済ませたい方には結構人気がありそうです。
借りたクルマについて
借りたクルマはコンパクトカー。ワンズレンタカーではMクラスとなるものです。他社ですとSクラスと表記されることが多いかも知れませんね。
楽天トラベルのパックでレンタカーを選びましたが、
台数限定！コンパクトカー☆デミオ・スイフト★ナビ・ETC デミオ
※主要車両のみ表示しており、その他の車種になる場合もございます。
とありましたので、デミオかスイフトになったら良いな、と思いつつ選んだというのもあります。
実際用意されたクルマは、コンパクトカーの中でも比較的乗りにくい車種かもしれないトヨタのヴィッツでした。デミオやスイフトにならなかったのはちょっと残念。
ちなみに今までレンタカーを借りて乗った事があるコンパクトカーの乗りやすさでいうと
マーチ＜ヴィッツ＜＜ノート
という感じでしょうか。デミオやスイフトがどのくらいの乗りやすさかは、また今度ですね。
手続きや保険などは各社大差ないので、ウチだけのサービスです！のようなセールスが無い限りは、特に気にするところはありません。契約時に説明があるはずなので、必要があれば追加で保険を契約しましょう。
現実的にレンタカー各社を比べるとすれば、用意した車種、クルマの綺麗さ、送迎、接客態度でしょうか。
この4点を踏まえて、ワンズレンタカーでクルマを借りた感想を簡単に書いておきます。
車種：トヨタ自動車のヴィッツ
ヴィッツはトヨタ自動車のコンパクトカーの中で、一番安価なモデルです。
つまり、レンタカーで潰すクルマとしては使いやすいので、結構なレンタカー会社が採用しています。競合車はマーチあたりでしょうか。
自分は身体が大きい方ですので、ヴィッツは乗り降りが大変です。腰を痛めないようにしなければなりません。
クルマの装備について
レンタカーの装備としては、最低限のものを付けてあります。ETC、カーナビは大抵ついていますので安心です。
驚いたのはキーレスエントリーシステム搭載。コンパクトカーにキーレスを付けていないところも多いので、クルマにもよるかも知れませんが、今回のレンタカーで良かった点です。
気になったのは、ETCの親機が足元に付いていたので、足にETC親機が当たって運転中の住が悪かったところです。
クルマの綺麗さについて
ボディはホコリだらけでした。ですので、多少汚れてレンタカーを返しても全く気にしなくても大丈夫です。傷は借りた人次第なのですが、全体的に洗い傷のような細かい傷はたくさんついていました。
車内は掃除機で掃除したくらいの綺麗さなので、普通です。
送迎について
送迎は各自事務所に電話連絡する形になっています。新千歳空港にはワンズレンタカーのカウンターはありませんので、到着して行ける準備をしてから送迎を頼む形になります。
空港からは結構離れているので、タクシーなどで行くのはおすすめしません。
空港で電話して、ANA側でしたら30番乗り場、JAL側でしたらバス専用乗り場で待つことになります。
電話してから空港到着まで、タイミング次第で最大30分ほどかかる場合があるようです。
接客態度について
接客態度に関しては、多少暇な店舗なのか、ゆるみすぎている部分があるようです。多少無愛想だったり、説明が中途半端だったり。ときにはカウンター内で談笑していたりと、微妙な所がありました。
ワンズレンタカーを借りたトータルでの感想
基本料金を考えれば、ワンズレンタカーは大手レンタカー会社に比べればかなり安く借りることができると思います。
ですが、今回は楽天トラベルでのANAパックで借りたので、車種によるレンタカー会社の料金差はありませんでした。そういうパッケージ利用のユーザーにとっては、微妙な店舗と言えるかも知れません。
接客態度が微妙（事務所、送迎とも）、クルマがホコリだらけということで、旅行のわくわく感が最初につまづきかけるのですね。
もし次に北海道に行く場合もパックを利用すると思いますので、値段が変わらないのであればワンズレンタカーのその店舗を使うことは無いと思います。安さが売りのレンタカー会社で安さのメリットが無いとなると、他のメリットが無い限りは選ぶ理由がないということですね。
とは言え、残念なところもありましたが、高年式でしたし故障も無く、クルマ自体は問題はありませんでした。いちばん重要なクルマに関してはそんなに気にしなくても良いですよ。
まとめ
今回ワンズレンタカーでコンパクトカーを借りたということで、いくつか自分も勉強が出来たと思います。
- レンタカーを借りる時の接客態度は旅の満足度の影響が結構大きい
- 値段は重要だけれど、サービスが値段なりの場合もある
- 車種はコンパクトカーでも乗りやすいものと乗りにくいものがある
でしょうか。
旅の始まりは気持ちよくしたいところですので、評判が良いレンタカー会社を選ぶのは重要だと思います。安く借りれれば良いというのであれば、ワンズレンタカーも有力な選択肢になりますので、全部が悪いというわけではありません。
それぞれの人にとって、レンタカーでの重要な点が違うということですね。
ただ今回はレンタカーを借りる料金もパックに入っていたので、値段のメリットがない分デメリットが目立ってしまったということになりました。
今回のケースをご参考頂きながら、より納得できるレンタカー会社を選んで下さると幸いです。○
