楽天モバイルのユーザーにはおなじみであった、楽天モバイルのSIMを解約するにはカスタマーサービスに電話するという方法しかありませんでした。
しかし、いつの間にかWebから解約ができるようになっていたようです。
長い時間待たされるカスタマーセンターに電話しなければならなかったのがWebで解約できるようになったのは非常に喜ばしいことだと思います。
現在の楽天モバイル解約方法
楽天モバイルの解約方法は、現在はメンバーズステーションにログインして解約申請をすることになります。ログインした状況で解約申請するので、解約手数料がかかるかどうかもひと目でわかるようになりました。
また、通話SIM、データSIMともに、当月に契約終了するには15日までに解約手続きをすませましょう。16日以降ですと翌月末までの契約になります。
| 解約日 | 1日～15日 | 16日から末日 |
|---|---|---|
| 契約期間 | その月の末日まで | 次の月の末日まで |
日割り計算はありませんので、何日に解約するかを注意しておきましょう。
解約手順
解約するには、楽天モバイル公式サイトのメンバーズステーションから行います。
【登録情報・設定変更】→【楽天モバイル解約申請】から進んでいきます。解約する理由などのアンケートがたくさん出てきますがよしなに。
解約手続き後はSIMを破棄するか返却する
解約した楽天回線のSIMは、基本的に破棄して大丈夫です。
ですが、何らかの理由で楽天モバイルに返却したい場合や、MVNOのSIM（ドコモ回線、au回線）は以下の返却先に普通郵便で返送します。
■返却先
〒143-0006 東京都大田区平和島3-5-1 B棟2F 「楽天モバイル SIM返却係」宛※2018/04/05以降、SIMカードの返却先が上記に統一されました。 一定期間、以前の住所宛に送付されても受け取りは可能です。
となっています。以前の住所とも違いますので、解約するときはきちんと返却先を把握しておきましょう。
楽天モバイルの解約まとめ
楽天モバイルのSIMがWebで解約手続きできるようになったので、かなり楽になりました。
電話で解約する必要があったときは、長い電話待ちに悩まされましたが、Webから申請を行えるということで、ようやく他社と並んだというところです。
24時間受け付けできるというメリットを存分に利用して、おちついてメンバーズステーションから解約手続きを行っていきましょう。
